海外からのお客様が増えている今、外国人のお客様への対応をもっとスムーズに行いたい、というご要望はございませんか?
白馬商工会・小谷商工会では、この度外国語(多言語)の通訳オペレーターを介した電話による「対面通訳」「三者間通訳」のシステムを導入することになりました。
多言語通訳システムは24 時間365日、英語だけでなく12ヶ国語(今後さらに2ヶ国語を追加予定)の言語に対応していますので、さまざまな国からのお客様に柔軟に対応できます。この機会にぜひご検討ください。

多言語通訳システム

対応言語(12カ国語対応)

英語・中国語(北京語)・韓国語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・ポルトガル語・スペイン語・ドイツ語・フランス語・イタリア語・ロシア語

対応時間 24時間、365日

使用機材 一般固定電話、携帯電話

利用方法

  • 外国の方が、当該施設へ連絡をしたいとき、多言語コールセンターを呼び出します。コールセンターより当該施設を呼び出します。
  • 当該施設が、外国の方が目の前にいるとき、多言語コールセンターを呼び出します。通訳(会話)はお手元の受話器のやり取りで進めます。
  • 当該施設が、外国の方へ連絡をしたいとき、多言語コールセンターを呼び出し、用件を伝えます。コールセンターより外国人のお客様を呼び出します。

利用料金  年間 84,000円(税別)(1か月 7,000円(税別))

問い合せ先

  • 白馬商工会    担当:花岡・横川・高橋   TEL 72-5101
  • 小谷村商工会   担当:中村         TEL 82-2888

申し込み

申込書に記入・捺印の上、商工会までご提出ください。 「多言語通訳システム導入」申込書(PDFファイル)